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製造業のトレーサビリティについて【キャノン編】

1 :日本をよくしたいと本気で考えている青年:2008/02/16(土) 17:08:57
●家電製品にトレーサビリティって不要ですか?

先日、私が利用しているプリンターの調子が悪くなりました
(新品で購入してから約6ヶ月でした)。幸い保証書、
販売店の領収書が残っていたので、メーカーへ修理の
問い合わせを行ったところ販売店の印が保証書に無いものは
保証しきれないとの回答でした。私はメーカーへ
「製造番号がついているのだからいつ作って、どこへ
行ったかわかるのではないですか?」と訊ねました。
結論から言いますとメーカーは製造番号からはどこの販売店へ
卸されたのかすら把握していないとのことです。

2 :日本をよくしたいと本気で考えている青年:2008/02/16(土) 17:09:46
私は「最近、家電製品の不具合から事故が多くおきているけれど
気にならないのですか?」と、訊ねました。
メーカーの回答としては「うちで不具合はまだ起こっていないので
対策するつもりはありません」とのことでした。
私は「自動車は車体No.打刻で管理されているのは知っていますか?
大手メーカーが動けば他のメーカーも、もしかしたら国も
動いてくれるのではないですか」と言いました。
話し合いはここで終わりましたが、要は作った製品に関して
作りっぱなしとのことです。不具合などあればホームページに
公開するのでそっちを見てくださいとのことです。

3 :日本をよくしたいと本気で考えている青年:2008/02/16(土) 17:10:10
私は、製造業って自社で作った製品にはしっかりと責任を持つ
必要があると思うのです。
例えば、自分の子供は作りっぱなしであと知らない、では
どんな大人に育つでしょう。愛情を持ってしっかりと子供の
面倒をみる。結婚したら向こうの親の面倒もみる、くらいの
ことは大切だと思うのです。
これは製造業で言えば自社で作った製品に愛情を持つこと、
また今、その製品がどこにあるのかを把握することが
大切だと、私は考えます。

4 :日本をよくしたいと本気で考えている青年:2008/02/16(土) 17:10:35
上記のトレーサビリティが成立すれば無くしてしまいがちな
保証書など保管しなくてもよくなります。
また、自動車におけるリコールハガキでのご案内のような形が
家電製品でも可能になります。
そうすれば、パロマガス事故なども未然に防げたのではないかと
思います。あなたはどう思いますか?
製造業のトレーサビリティって不要だと思いますか?


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