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Big4の改革

1 :BIG4:2007/12/27(木) 01:50:05 ID:eR4O1+mD
BIG4はどこも同じ様なサービスを提供しており顧客からはその違いが見えないという調査結果が得られています。
そのような中、顧客により付加価値あるサービスを提供するために、社内の障壁をなくし、共同してサービスを提供
するなどの議論がされていると思います。
どの法人でも国、サービスライン間、部門間の障壁の問題は議論になっていると思いますが、それをどのようにすれば
改善できるかについて議論をしませんか?
以下のような観点で、議論できればと思います。

・グローバルネットワーク組織のあり方
・人事制度による改善
・ITによる解決(単なるナレッジDBなどの情報の共有ではなくセカンドライフやSNSなどの活用)


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